Chính Sách Bảo Mật VH79 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Dùng Toàn Diện

01Loại dữ liệu VH79 thu thập

VH79 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách hợp lệ, an toàn và hiệu quả. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa và không giữ lại thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Thông tin bạn tự cung cấp

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS chính xác).
• Nhật ký kỹ thuật: lỗi hệ thống, thời gian phản hồi, sự kiện người dùng.

02Mục đích sử dụng dữ liệu

VH79 sử dụng thông tin thu thập được theo nguyên tắc tối thiểu hóa mục đích – nghĩa là mỗi loại dữ liệu chỉ được dùng đúng cho mục đích đã thông báo, không được tái sử dụng tùy tiện.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, xác minh danh tính (KYC).
• Bảo mật & Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài sản của người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu AML (chống rửa tiền), KYC và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định của cơ quan quản lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người chơi.
• Thông báo quan trọng: Gửi email/SMS về cập nhật tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách (không phải quảng cáo).
• Khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin ưu đãi và sự kiện đặc biệt – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

03Lưu trữ & Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Bảo mật kỹ thuật là lớp phòng thủ quan trọng nhất mà VH79 đầu tư. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng:

Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cần thiết cho tuân thủ pháp lý (AML, KYC) được giữ tối đa 5 năm.
• Nhật ký giao dịch: Lưu 7 năm theo quy định tài chính.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc hoặc tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày.

04Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

VH79 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ:

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi hợp đồng.

05Cookie & Công nghệ theo dõi

VH79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập.

Phân loại cookie

• Cookie cần thiết (Essential): Không thể tắt – cần thiết cho đăng nhập, bảo mật phiên và các tính năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie hiệu suất (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để chúng tôi cải thiện UX.
• Cookie tùy chỉnh (Preference): Lưu lại cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và sở thích hiển thị của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công CSRF/XSS.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường. VH79 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

06Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế mà VH79 cam kết tuân thủ, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội bảo vệ dữ liệu của VH79 qua email privacy@vh79.biz hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết.

07Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của VH79 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi.

• Tất cả tài khoản đều phải xác nhận đủ 18 tuổi trong quá trình đăng ký.
• Quy trình KYC bao gồm xác minh ngày sinh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, VH79 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền nạp thực tế (trừ tiền thắng từ cược).
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay qua email privacy@vh79.biz để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

08Cập nhật & Thay đổi chính sách

VH79 định kỳ rà soát và cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong lần đăng nhập tiếp theo.
• Cập nhật mục "Ngày hiệu lực" tại đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, VH79 sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi chính sách có hiệu lực mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

09Liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO)

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách VH79 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản, đây là các kênh liên hệ chính thức: